什么樣的文化可以成為我們的核心文化？我們發展港口倉儲業，靠的是服務；發展化工貿易，從買到賣，是移動服務增值；發展化工物流配送業，要保質保量，要及時，講究品質要求。我們公司的工作，實質上就是服務。服務有兩點：一是“真誠服務”，二是“每一位客戶”。我們灌輸的理念——信譽第一、誠信第一、客戶至上、服務至上，這些都是我們必須秉承的宗旨，但這些都是口號，做貿易的企業都要提倡。
2005年初，我司向某跨國公司訂購3000噸純苯，協議價680美元/噸，同時與一家石化企業口頭達成1500噸純苯的銷售意向，但純苯很快漲到1000多美元/噸，該跨國公司沒有給我們交貨，而我們給下游企業的貨，雖然只是口頭答應，但我們照樣到市場上采購高價貨交給他們。承諾了就要算數，這就是誠信，也就是我們的誠信文化。
只有堅持雙贏的方針，才能合作得更久。我們一直強調資源共享、信息共享、利益共享，不能只顧自己賺錢，別人老是吃虧，有錢大家賺，這是我們的價值觀。我想，如果對每個客戶都能做到真誠服務，我們的文化建設就能落到實處了。所以，我推薦我們公司的核心文化是“真誠服務每一位客戶”。
—— 名譽董事長 駱德龍 致
全球業務
瑞士之行
吉隆坡之行
美國之行
臺灣之行
駱德龍：名譽董事長
賁學彬：黨委書記、董事長
駱 峰：副董事長、總經理
陳 昕：黨委副書記、監事會主席、工會主席
周 軍：副總經理
徐 黎：副總經理
沙麗琴：副總經理
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樊衛國：總經理助理、董事
張宏軍：董事
崔海龍：監事
施玉玲：監事
第一階段：1963-1977年
堅持為生產服務，為客戶服務，被南通市評為“工作學大慶”的先進代表。
這一階段，奠定了以“真誠服務每一位客戶”作為企業核心文化的基礎。
實行經營責任制承包、內部二級核算等現代企業制度，開辟進口渠道。
這一階段，企業實現了由計劃經濟向市場經濟過渡的初步轉型。
第二階段：1978-1987年
第三階段：1988-2000年
1991年，與日本丸紅合資成立南通千紅石化港儲有限公司。
1997年，實行整體改制，推進企業機構設置、干部聘用、員工競爭上崗等“八大改革”。
這一階段，企業的碼頭設施和經營機制都得到顯著增強。
提出“依托化學品港儲業，做強做大化學品分銷業，發展第三方化學品物流配送業”的企業發展戰略，相繼投資成立南通千迅化工物流有限公司、南通千象倉儲有限公司、連云港千紅石化倉儲有限公司、天津臨港千紅石化倉儲有限公司、常熟千紅石化港儲有限公司。
實施“四大管理創新”——建立物流管理中心、開發ERP-U8網絡體系、編制《進銷存操作流程》、提出企業核心文化等。
這一階段，企業逐步打造“一條龍”服務，為不斷做強做大指明了方向。
第四階段：2001-2013年
第五階段：2014-至今
提出“超越客戶思維，提前一步服務到位”的質量方針，創新經營理念與操作模式，順利通過ISO9001：2008質量管理體系認證，提升授權管理與風險防范水平。
這一階段，企業細化了各項管理，綜合實力持續增強。
